Auerswald Telefonanlagen Service in Stuttgart – Ihr Ansprechpartner rund um ITK

Auerswald Telefonanlagen Service - Qualifizierungsstufe Q3

Wir haben als Auerswald Telefonanlagen Service in Stuttgart weit über 20 Jahre Erfahrung mit Auerswald Telefonanlagen bzw. Telefoniesystemen. Wir haben auch für Kunden ohne Wartungsvertrag eine lange Erreichbarkeit am Tag und auch am Wochenende. Schnelle Störungsbehebung (auch an Fremdanlagen) gehören bei uns zum Service.

Als authorisierter Auerswald Fachhändler (Auerswald Advanced Partner) mit der derzeit höchsten Qualifizierungsstufe Q3 bieten wir Ihnen den Auerswald Telefonanlagen Service in Stuttgart. Egal ob einzelne Telefone, Zubehör oder eine komplette Telefonanlage. Wir bieten Ihnen ebenso den dazu passenden Service. Wir sind im Fachhändlerverzeichnis der Firma Auerswald als „Advanced Partner“ gelistet. Achten Sie bei der Auswahl Ihres Partners für Auerswald Telefoniesysteme unbedingt auf diese Zertifizierung. Ich selbst empfehle für einen Auerswald Partner mindestens Q2 und die Nennung als Fachhändler bei Auerswald!

Uns ist wichtig, den Kunden richtig zu beraten und auch einmal bei Fragen und Problemen zur Seite zu stehen. Ein derzeit großes Thema beim Auerswald Telefonanlagen Service ist: „wie führe ich ein Firmware Update richtig durch?“. Hierzu haben wir einen FAQ Beitrag erstellt. Leider mussten wir bisher bereits mehr als eine Telefonanlage nach einem misslungenen Firmware-Update wieder beleben. Lesen Sie daher bitte den FAQ-Beitrag.

Unsere Erfahrung mit Auerswald Anlagen gehen bis in die 1990er zurück. Von den heute noch bei Kunden befindlichen Anlagen betreuen wir eine Vielzahl verschiedener Auerswald Modelle: von der „kleinen“ Auerswald COMpact 4410 USB (Erscheinung ca. 2001) über die COMmander basic.2 bis zu den heutigen, aktuellen Telefonanlagen (oder besser: Telefoniesystemen).

Wir sind der Auerswald Service in Stuttgart mit reichhaltiger Erfahrung mit Auerswald Systemen, nämlich über 20 Jahre. Nimmt man die Produkte dazu, die Auerswald davor angeboten hat (u.a. DLC – Digital Light Computer) geht unsere Erfahrung mit Auerswald über 30 Jahre zurück.

Für Ärzte haben wir diese Lösung oft umgesetzt. Somit ist es für den Arzt möglich, noch ein ausgehendes Gespräch zu führen obwohl alle Gesprächskanäle belegt sind. Das funktioniert übrigens bei allen aktuellen Auerswald Telefonanlagen, teilweise sind hier zusätzliche Module oder Freischaltungen zur Nutzung der Funktionalität nötig.

Auerswald Telefonanlagen Service in Stuttgart

einen Überblick über die vorhandenen Telefonanlagen erhalte Sie auf unserer Unterseite „Auerswald Telefonanlagen in Stuttgart„. Wir bieten Ihnen den passenden Auerswald Service in Stuttgart (Feuerbach). Einen groben Überblick über die Produkte finden Sie vorab auf der Auerswald Webseite. Wir sind jederzeit unter: support@auerswald-service-stuttgart.de erreichbar!

Auffrischung der Auerswald Qualifizierung

Für mich ist selbstverständlich, meine Auerswald Qualifizierung regelmässig aufzufrischen und mich über Neuerungen (Änderungen und Erweiterungen in der Firmware, neue Produkte, Produktablösungen usw.) zu informieren. Daher erfolgte die Auffrischung der Q3 Zertifizierung im Januar 2019. Auch erfolgt eine regelmässige Teilnahme an Webinaren und Konferenzen.

Produktneuheiten und weitere Produkte

Neues IP-DECT System von Auerswald. Im September 2019 hat Auerswald ein neues IP-Dect System in den Markt eingeführt, das sogenannte COMfortel WS-500 DECT. Es gibt zwei Basisstationen, die WS-500S als SingleCell oder die WS-500M als MutliCell. Ebenso hat Auerswald neue Handteile eingeführt. Wem das Design bekannt vorkommt: es handelt sich um Produkte aus dem Haus „Gigaset PRO“. Eine Übersicht über die IP-DECT Systeme erhalten Sie auf der Homepage von Auerswald. Vorteil an der Auerswald Lösung: weit einfacher einzurichten und das Anlagenweite Telefonbuch funktioniert einwandfrei auf den Handteilen.

Wir als Auerswald Telefonanlagen Service in Stuttgart haben das Gigaset PRO System bereits mehrfach in Betrieb genommen und das erste Auerswald System bereits am 21.09.19 – 2 Wochen nach der Einführung.

Zur Ergänzug der Telefonielösungen von Auerswald haben wir auch aktuell die Schulung des Herstellers ESTOS besucht. Die CTI Lösung von Auerswald „PBX Call Assist 3“ setzt auf das „ESTOS Pro Call 6 Enterprise“ auf. Vorteil an der Auerswald Lösung ist, dass keine weiteren TAPI Kanäle in der TK-Anlage freigeschaltet werden müssen. Eine Beratung zu beiden Produkten sowie den Service dazu erhaten Sie bei uns. Auerswald Service in Stuttgart ist nun auch ESTOS Business Partner.