Fehler im Windows Juni 2020 Update

In den letzten Tagen haben sowohl Kunden als auch ich diverse Fehler im Windows Juni 2020 Update festgestellt.

Hier ein paar Beispiele von Fehlern und deren Behebung, teils traten auch Fehler unter Windows7 nach einem Update im Juni auf! Daher nochmals der Hinweis: Windows7 sollte, auch mit aktuellem Virenscanner möglichst bald durch ein aktuelles Windows 10 ersetzt werden!

Druckerprobleme und Plotterprobleme

Einer der Fehler für Windows10 ist, dass kein Druck mehr möglich ist. Entweder „verschwindet“ der Druckauftrag einfach oder man erhält eine Fehlermeldung, dass der Drucker nicht bereit sei. Das Problem hatten mehrere Kunden mit Plottern des Herstellers HP, aber auch mit „normalen“ Druckern. Bei den Kunden hat geholfen, das Update mit der Nummer KB4560960 zu deinstallieren und den PC neu zu starten. Bei einem Kunden musste danach der Druckertreiber (die .inf Datei) nochmal installiert werden. Es hat nicht geholfen, nur den Druckertreiber neu zu installieren. Das Problem scheinen mehrere Benutzer zu haben, auch mit anderen Druckern, siehe Microsoft Forum

Probleme mit der Bildschirmauflösung

Ein weiterer Fehler im Windows Juni 2020 Update (Kunden mit Windows7 und Windows10 betroffen) war, dass die Bildschirmauflösung nicht mehr korrekt dargestellt wurde oder nicht mehr eingestellt werden konnte. Als Beispiel: Win7 startet mit einer ungültigen Auflösung, sodass der Monitor einen Fehler meldet und man kam auch mit einem besseren Monitor zu keinem Bild. Unter Win10 hatte ein Kunde das Problem, dass der Monitor nur noch mit 3840×1080 oder 3840×1200 angesteuert werden konnte. Höhere Auflösungen wurden nicht angeboten. Und das – obwohl der Monitor eine Auflösung von 5120×1440 unterstützt. Behebung: Bei Win7 den PC im abgesicherten Modus starten. In beiden Fällen in der Systemsteuern – System – GeräteManager die Grafikkarte mit Doppelklick auswählen – oben auf den Reiter „Treiber“ und danach „vorheriger Treiber“ wählen. Dies hat bei allen Kunden die Fehler behoben. Win7 startete wieder mit normaler Auflösung und Win10 hat die höhere Auflösung wieder angeboten.

Probleme mit Eingabegeräten

Mir ist auch ein Problem mit Eingabegeräten bekannt, das hatte ich bisher bei zwei Kunden. Ebenfalls Win7 und Win10 betroffen. Bei Win7 war es eine Logitech Funk Gaming Maus. Diese „hüpfte“ zuerst wild über den Bildschirm und wurde dann gar nicht mehr erkannt. Unter Win10 war es eine Wireless Mobile Maus von Microsoft. In beiden Fällen hat es gereicht eine Kabelgebundene Maus anzuschließen und danach (siehe oben bei „Bildschirmauflösung“) für die Maus ebenfalls den „vorhigen Treiber“ zu wählen.