Weihnachtliches Referenzschreiben (Arztpraxis)

Ich freue mich jederzeit über Referenzschreiben. Neben Proven Expert und google erhalten ich auch immer wieder persönliche Referenzschreiben, meistens zu Weihnachten. Dieses aktuelle Schreiben möchte ich Ihnen auf keinen Fall vorenthalten.

Diese Referenz stammt aus einer Arztpraxis, welche ich bereits seit über 12 Jahren betreue. Im Laufe der Zeit wurden meine Aufgabenbereiche in der Arztpraxis immer mehr erweitert. Anfangs ging es nur darum, die PCs am Laufen zu halten. Der Arzt erkannte früh, dass hier regelmässige Wartungen sehr viel Sinn machen. Vor allem – das Entfernen von Staub von den Lüfter war und ist ihm wichtig. Das selbe auch bei den Netzwerkkomponenten.

Nach Absprache mit dem Softwarehaus schaue ich auch regelmässig nach den Servern, die nicht von mir geliefert wurden. Hier prüfe ich unter anderem zusätzlich den RAID Status. Ebenso schaue ich auch regelmässig nach der Anti-Viren-Lösung des Softwarehauses und den Temperaturen im Server und Serverraum.

Die Telefonanlage stammt von AUERSWALD. Mit dieser ist es möglich Patienten über einen Lautsprecher aufzurufen (mit der Auerswald a/b Audiobox und aktivem Lautsprecher). Im Notfall können die Ärzte mit einer Durchsage an die anderen Systemtelefone Hilfe herbei holen. Die Telefonanlage übernimmt auch den Faxempfang und die Funktion des früheren Anrufbeantworters. Dieser ist aus bequemlichkeit nur noch an Tagen der Schliessung in Betrieb. Diese Praxis war eine der Ersten, die ich komplett (somit intern und extern) auf VoIP umgestellt habe. Die komplette Planung (Anfangs mit 4 ISDN Gesprächskanälen), Reserve für die Umstellung und interne Telefonie mit Freischaltungen erfolgte durch mich. Die Umsetzung erfolgte an einem verlängerten Wochenende. Die Zusammenstellung erhalten Sie gerne auf Anfrage.

Die Wartungen finden fast immer nur außerhalb der Öffnungszeiten der Arztpraxis statt. Meistens Samstag am Nachmittag, teils auch an Brückentagen. Für Arztpraxen stehe ich auch an Feiertagen und an Sonntagen zur Verfügung.

Ich sage DANKE für dieses erneute Referenzschreiben!

Neue Auerswald SIP Telefone vorgestellt

Dieses Wochenende hat Auerswald den Fachhändlern im Zuge der Herbstmesse eines Telekommunikations Distributors neue Auerswald SIP Telefone vorgestellt. Auch weitere Neuheiten wie Apps wurden angekündigt. Neu ist ab demnächst ebenfalls, dass man bei Auerswald eine Garantie Erweiterung um 24 Monate käuflich erwerben kann. Somit ist es möglich, Auerswald Geräte mit insgesamt 60 Monate Garantie zu erwerben.

Bei den neuen Telefonen handelt es sich nicht mehr um Systemtelefone, sondern um SIP Telefone. Diese besitzen aber Systemmerkmale wie Besetztlampenfeld (BLF), Provisioning, Pick Up, Zentrales Adressbuch, Rufumleitung (MSN und TN), Konfigurationsumschaltung, Gruppen Login/Logout usw.

Neue Auerswald SIP Telefone vorgestellt, hier einmal

der Überblick über die Modelle (bisher Exklusiv hier!)

COMfortel D-100: monochromes 2,7″ Display (beleuchtet), 6 Funktionstasten,  DHSG Headsetanschluss, 100MBit Switch (2 Ports), Wandhalter optional, Spannungsversorgung per PoE. Vermutlich ab Ende Q1/2019 lieferbar

COMfortel D-200: wie das D-100, allerdings mit Gigabit Switch und USB Anschluss für die Erweiterung (D-XT20) oder den RFID Zugang (D-AccessRFID), Spannungsversorgung per PoE. Vermutlich ab Ende Q1/2019 lieferbar

Dazu wird es noch COMfortel mit farbigem Display geben, diese zeitlich erst später:

COMfortel D-400: farbiges Display, Spannungsversorgung über PoE möglich. Wandhalter optional.

COMfortel D-600: größeres farbies Display, mit Netzteil (PoE reicht für die Spannungsversorgung nicht aus), beleuchtete Tastatur,vermutlich ab Ende Q4/2019 lieferbar

Zubehör und weitere Leistungsmerkmale der Auerswald D-Serie:

Für alle COMfortel ab dem D-200 wird es die COMfortel D-XT20 Extension geben. Das Display erkennt das angeschlossene Telefon und ist bei D-200 monochrom und bei D-400 und D-600 farbig. Die erste D-XT20 kann über PoE versorgt werden (außer beim D-600). Alle Ebenen mit sind mit LED/Status Anzeige ausgestattet.

Vorteil an allen neuen Auerswald Telefonen ist, dass Provisioning ohne Neustart erfolgt. Ein Neustart ist daher nur für Firmware Updates nötig. Diese Funktion ist bisher einzigartig bei SIP Telefonen. Uns ist kein Hersteller bekannt, der das ebenfalls bietet.

Die Erscheinungstermine sind für das COMfortel D-100, D-200 und die D-XT20 im 1. Quartal 2019. Das COMfortel D-400 wird vermutlich Ende Q3/2019 erscheinen, das D-600 vermutlich erst Ende Q4/2019 (Neue Termine Stand 01/2019)

Bilder gibt es auch, aber leider nur in der Vitrine, daher bitte Spiegelungen auf dem Bild entschuldigen.

Neue Auerswald SIP Telefone vorgestellt, wir hoffen Sie wurden neugierig auf die Neuerungen. Diese sind folglich ab Verfügbarkeit bei uns erhältlich.

Ab ca. Februar 2019: Garantieverlängerung um weitere 24 Monate Herstellergarantie optional erhältlich, Preise auf Anfrage.

Ab sofort bei uns: FLEXOPTIX Transceiver (SFP Module)

wer kennt das nicht? Der Switch wird getauscht und man benötigt ein neues, meist teurers SFP Modul für die Glasfaseranbindung. Damit ist dank den FLEXOPTIX Transceiver nun Schluss. Diese sind für die gängigen Endgeräte konfigurierbar. Einen Netgear Switch mit FLEXOPTIX Modul gegen einen HP Switch tauschen? Dann wird das FLEXOPTIX SFP einfach umprogrammiert und funktioniert weiter. Keine Neuanschaffung nötig. Wir haben diverse FLEXOPTIX Transceiver auf Lager.

Unsere Erfahrung mit den FLEXOPTIX Transceiver finden Sie auch auf der FLEXOPTIX Webseite:

„Verwechslung ausgeschlossen. Die FLEXBOX bietet nur die Konfiguration passend zum jeweiligen Transceiver an. Es ist somit nicht möglich, einen Transceiver „falsch“ zu beschreiben. (beispielsweise einen SX Transceiver mit einer LX Software). Es werden nur die zum eingesteckten Transceiver passenden Installationen angeboten. Das Beschreiben selbst geht sehr schnell. Man benötigt weder eine Schulung noch eine tiefere Kenntnis. Die Konfiguration ist wirklich genial einfach. Bisher 2 Modelle getestet, beide funktionierten auf Anhieb und ohne Probleme bzw. ohne Fehlermeldung. Einfach genial! In Zukunft sind bei allen Installationen nur noch FLEXOPTIX Transceiver und die FLEXBOX dabei. Einfacher geht es wirklich nicht. Wenn ich da an Mitbewerber denke, die zig angeblich „kompatible“ Transceiver ausprobieren und keiner funktioniert… (selbst schon gesehen).“

Auch 2018 sind wir wieder „Auerswald Advanced Partner“

Wir besuchen regelmässig Schulungen und Seminare des Herstellers Auerswald. Ferner nutzen wir auch die Möglichkeit, uns über kurze Vorträge auf Messen fortzubilden. Nur so können wir jedes Jahr den Status als Auerswald Advanced Partner erhalten. Ebenso lassen wir uns regelmässig über Neuerungen vom Außendienst informieren und nutzen auch die Auerswald Webinare zur Fortbildung.

Die Auffrischung der derzeit höchsten Qualifizierungsstufe (Q3) muss dazu alle zwei Jahre erfolgen. Unsere nächste Auffrischung als Auerswald Advanced Partner muss bis August 2019 erfolgen. Wir werden diese aber bereits deutlich vorher Ende 2018 oder Anfang 2019 durchführen.

Eine häufige Frage lautet: „Warum bietet ihr keinen Webshop?“

Das lässt sich sehr einfach beantworten: es macht keinen Sinn ein Telefoniesystem wie die COMmander 6000 „einfach so“ an jemanden der sich nicht auskennt zu verkaufen. Wir haben mehrfach TK-Anlagen (COMpact 4000, COMpact 5200 und auch schon COMmander 6000) für Kunden in Betrieb genommen, die die Anlagen über das Internet gekauft haben. Diese haben es selbst nicht geschafft, die Anlage sauber zu Programmieren. Teilweise waren auch „Denkfehler“ des Käufers oder Verkäufers vorhanden.

Wir möchten Sie optimal beraten. Wir möchten Ihnen eine Telefonielösung verkaufen, die zu Ihnen passst. Sie erhalten bei uns keinen „Schnellschuss“ sondern eine richtig geplante Anlage. Gerne können Sie auch selbst „Hand anlegen“. Wir zeigen Ihnen gerne bei der Programmierung die wichtigen Punkte, damit Sie selbst etwas umstellen können.

Benötigen Sie hingegen nur ein Telefon zur Erweiterung oder als Ersatz: einfach einmal Anrufen. Wir haben immer Geräte auf Lager und können Ihnen auch die Telefone mit Lieferung am nächsten Tag bestellen.

Wer bei uns kauft bekommt auf Auerswald Hardware übrigens 3 Jahre Herstellergarantie. Ohne Aufpreis, ohne „wenn und aber“. Hiermit können wir uns von den meisten Internet Shops und Portalen abheben.

CENKS Holger Balz – Ihr Auerswald Advanced Partner für den Großraum Stuttgart (und bei Bedarf auch gerne Bundesweit)

Neuheit: Auerswald Konferenztelefon COMfortel C-400

Professionelles IP-Konferenz-Telefon mit vier schnurlosen Mikrofonen für kleine, mittlere und große Räume. Das Auerswald Konferenztelefon COMfortel C-400 besitzt vier schnurlose DECT-Mikrofone zur Optimierung der Reichweite des Systems. Ferner besitzt das Auerswald Konferenztelefon zwei interne Mikrofone. So stellen Sie sicher, dass jeder Teilnehmer perfekt verstanden wird.

Merkmale des Auerswald Konferenztelefons COMfortel C-400

Vorteile bietet Ihnen das Auerswald Konferenztelefon COMfortel C-400 viele. Zu den Vorteilen gehören beispielsweise die 4 schnurlosen externen Mikrofone. Mit diesen ist es möglich, die Akkustik und Verständlichkeit im Raum gut zu verbessern. Außerdem besteht die Möglichkeit, es bei Skype-Konferenzen als externe Lautsprecher-Mikrofon-Einheit einzusetzen. Somit bietet es die ideale Konferenzlösung für den modernen Digital Workplace. Ebenso gehört zu den Vorteilen, dass das Konferenztelefon dank SIP-Konformität auch an Telefonanlagen anderer Hersteller betrieben werden kann. Hierbei ist es egal, ob es sich um hard- bzw. softwarebasierten Telefonanlagen anderer Hersteller handelt. Dazu stellt das integrierte Wideband-Audio bei sämtlichen Gesprächen die optimale Sprachverständlichkeit sicher. Ferner sorgt die verschlüsselte Übertragung der Sprachdaten per SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol) für die notwendige Abhörsicherheit.

Des weiteren gehört auch der Preis des Auerswald Konferenztelefon COMfortel C-400 zu den Vorteilen, dieses liegt bei 522,41 EUR brutto (entspricht netto: 439,00 EUR // Listenpreis). Übrigens erhalten Sie bis 22. April das Auerswald Konferenztelefon bei uns zum Einführungspreis von 474,81 EUR brutto (entspricht: 399,00 EUR netto).